La transformation digitale des entreprises : que faut-il en savoir ?

4 janvier 2021

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L’époque actuelle connait une digitalisation massive. Tous les secteurs d’activités se mettent au pas pour ne pas connaitre le déclin. C’est d’ailleurs le cas des entreprises, qui elles aussi subissent peu à peu une transformation digitale. Les experts du domaine se servent des différents outils numériques pour y arriver. En quoi consiste vraiment cette fameuse digitalisation ?

La numérisation des entreprises

La transformation digitale de l’entreprise transforme les tâches, les processus, et même les activités en procédé totalement digital. Il s’agit d’un processus global de digitalisation qui intègre de nombreuses innovations technologiques et commerciales pour faire évoluer l’entreprise et son model business. Ces dernières ont pour rôle d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise pour mieux répondre aux attentes des clients.

La transformation digitale s’intéresse beaucoup aux clients qui sont de nos jours très digitaux. C’est donc un moyen de se rapprocher de sa clientèle et de lui offrir avec facilité ce dont elle a besoin.

Les outils de la transformation digitale des entreprises

Pour donner à une entreprise un souffle digital, il faut nécessairement se servir de certains outils. Les plus connus sont :

  • les outils CRM ;
  • les outils de comptabilité ;
  • les outils de gestion de contenus CMS ;
  • les outils de stockage en ligne ;
  • les plateformes de communication et intranet.

Certaines entreprises ont même recours à des outils de gestion de recrutement et de gestion de paie. Il faut également ajouter les suites collaboratives, notamment G suite de Google. Certains experts en digitalisation d’entreprise se servent de logiciels, les éditent et optent pour l’externalisation de systèmes d’information. C’est le cas par exemple de Sigma qui propose des options comme l’infogérance, le SIRH et le Cloud.

Les avantages de la digitalisation d’entreprise

Ces outils digitaux permettent de s’adapter au nouveau model business, c’est-à-dire à la nouvelle organisation de travail. En effet, dans l’univers du digital, les collaborateurs d’une entreprise ne sont pas tenus de travailler dans le même bureau, encore moins dans le même local. C’est d’ailleurs pourquoi les outils de stockage en ligne favorisent à tout l’accès aux données de travail.

La digitalisation des entreprises permet un gain de temps et une communication plus rapide et sans erreur. Avec les outils de comptabilité, elles peuvent faire une analyse pointue des dépenses afin d’augmenter leur rentabilité. Sans oublier que les coûts de communication sont considérablement réduits.

En somme, ce processus modernise l’entreprise et impacte positivement la clientèle. Cette dernière pourra donc facilement se fidéliser, en raison de la grande satisfaction qu’elle aura.

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