Live Shopping : Définition, Chiffres, Outils

14 septembre 2023

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Avec la convergence du divertissement numérique et du commerce électronique, une nouvelle tendance a émergé, révolutionnant la manière dont nous achetons en ligne : le « Live Shopping ». Ce phénomène, qui allie la puissance de la diffusion en direct à l’excitation de l’achat instantané, est en train de transformer l’univers du e-commerce, offrant aux consommateurs une expérience plus immersive et personnalisée. Si vous vous demandez ce qu’est exactement le live shopping, comment il s’est imposé comme une force dominante dans l’industrie du commerce électronique et quels outils permettent sa mise en œuvre, vous êtes au bon endroit. Plongeons ensemble dans l’univers fascinant du shopping en direct.

 

Définition du Live Shopping

Le live shopping, également connu sous le nom de « streaming shopping » ou « shopping en direct », est une combinaison entre le divertissement en streaming et le commerce électronique. Cette approche offre aux consommateurs une expérience d’achat interactive, où les produits sont présentés en direct par des animateurs, des influenceurs ou même par des experts de produits. Les téléspectateurs peuvent poser des questions, obtenir des réponses en temps réel et effectuer des achats directement pendant la diffusion.

 

Chiffres clés du Live Shopping

Le live shopping s’impose rapidement comme un géant du e-commerce. Mais quelle est l’ampleur de cette tendance ? Découvrez les chiffres et statistiques qui définissent ce mouvement montant.

  • Croissance du marché : D’après plusieurs études, le marché du live shopping a connu une croissance exponentielle, en particulier en Asie. En Chine par exemple, le marché du live shopping est estimé à plusieurs dizaines de milliards d’euros.
  • Engagement des consommateurs : Les taux d’engagement pour le live shopping sont nettement supérieurs à ceux des autres formes de publicité en ligne. Une étude a montré que le taux de conversion du live shopping peut être jusqu’à 10 fois supérieur à celui d’autres formats publicitaires.
  • Diversité des produits : Si initialement, la mode et la beauté dominaient le segment du live shopping, aujourd’hui une multitude de produits, allant de l’électronique à l’alimentation, sont vendus via ce format.

 

Quels sont les outils et plateformes de Live Shopping ?

À mesure que le live shopping gagne en popularité, divers outils et plateformes émergent pour soutenir cette tendance. Mais lesquels dominent le marché? Plongeons dans cet univers technologique.

Plateformes populaires :

  • Taobao Live : La plateforme chinoise est souvent considérée comme le pionnier du live shopping. Elle offre une plateforme robuste pour les vendeurs et une expérience immersive pour les consommateurs.
  • Amazon Live : Amazon a également introduit sa propre plateforme de live shopping, permettant à ses vendeurs de se connecter en direct avec leurs clients.
  • ShopShops : C’est une plateforme qui permet aux clients occidentaux d’accéder au marché du live shopping asiatique.

Outils pour créer sa propre expérience de Live Shopping :

  • Streamyard et OBS Studio : Ces outils permettent de créer des diffusions en direct professionnelles. Ils peuvent être intégrés à des plateformes e-commerce pour une expérience de live shopping personnalisée.
  • Caast : C’est un outil de live shopping permet de faire du streaming. Il offre une multitude de fonctionnalités, notamment l’intégration avec des plateformes de vente pour faciliter les transactions en direct.
  • Bambuser : Cette plateforme offre une solution de live shopping intégrée, permettant aux entreprises de lancer rapidement leurs propres événements de shopping en direct.

Le live shopping redéfinit l’expérience d’achat en ligne, en rendant le processus d’achat plus interactif et engageant. Bien que le phénomène ait pris naissance en Asie, il gagne rapidement du terrain à l’échelle mondiale. Pour les marques et les détaillants, c’est une opportunité unique d’interagir en temps réel avec leurs clients, de répondre à leurs besoins et de booster leurs ventes.

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